选择印度直邮的客户请先阅读：直邮须知
如包裹在运输途中，突然收到来自中国EMS的短信，内容如“你好，xxx你的邮件EDxxxxIN已到达xxxx地邮政处理中心，请你尽快办理清关手续,”那么你就需要准备清关的材料了。
请你准备以下材料
病人本人身份证明文件：清晰的身份证正反面图片；（病人身份证姓名一定要和收货人姓名一致）
病人本人病例电子版：提供你购买的药物对应治疗的疾病证明文件 （处方单）（诊断书）都可以、
购物小票，银行转账截图凭证：如果遇到这种情况，请联系客服（我们会提供小票）
药物安全使用保证书：需要手写，并且拍照（请根据病人实际情况填写。可下载我们做好的模板打印后手写）；
请你根据你收到的短信提示进行清关
根据你收到的EMS短信提示准备材料进行清关，当您准备好资料后，可以按照短信要求发送到海关指定的邮箱或者通过微信公众号进行在线提交材料；或咨询您收到短信中预留的联系方式；
耐心等待海关的审核；
支付中国海关征收的税费；
重要提醒：中国各地区海关的要求可能会存在差异，详情请咨询您当地的海关机构
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